Datenschutzerklärung Crimecast

Stand: 13.09.2025

1. Allgemeine Hinweise

Bei Crimecast nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website und unseren Service benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.

Bei Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz wenden Sie sich jederzeit gerne per E-Mail an: kontakt@crimecast.de

1.2 Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

1.3 Rechtsgrundlagen

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TTDSG. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Besteht eine rechtliche Verpflichtung, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. In bestimmten Fällen verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

1.4 Hinweis zur Datenweitergabe in Drittstaaten

Wir verwenden Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder anderen Drittländern. Dort ist kein gleichwertiges Datenschutzniveau garantiert. Es ist möglich, dass Behörden in diesen Ländern auf Ihre Daten zugreifen können. Um Ihre Daten zu schützen, setzen wir – soweit möglich – auf EU-Standardvertragsklauseln und zusätzliche technische Maßnahmen.

1.5 Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

2. Datenerfassung auf unserer Website und Hosting

Verantwortliche Stelle

Indibel GbR, Roonstraße 9, 20253 Hamburg

2.1 Technisch notwendige Daten

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Eingabe personenbezogener Daten möglich. Erst wenn Sie Kontakt aufnehmen, ein Hörbuch bestellen oder ein Formular nutzen, werden personenbezogene Daten erhoben, da diese für die Leistungserbringung erforderlich sind.

2.2 Hosting und Eigenentwicklung

Unsere Website wird auf Servern in Deutschland bei Contabo GmbH, Aschauer Str. 32a, 81549 München betrieben. Mit Contabo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Website ist eine Eigenentwicklung.

2.3 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über ein Formular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben (einschließlich E-Mail-Adresse), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an sachgerechter Kommunikation).

2.4 Zahlungsabwicklung über Stripe

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland. Stripe verarbeitet u. a. Name, Adresse, Bank- oder Kreditkartendaten sowie IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen finden Sie unter: https://stripe.com/de/privacy.

2.5 Erstellung personalisierter Hörbücher

Zur Erstellung personalisierter Hörbücher verarbeiten wir die im Bestellprozess erhobenen Angaben (z. B. Name, Charaktereigenschaften, Interessen). Diese Angaben werden an externe Dienstleister für Text- und Sprachgenerierung (u. a. OpenAI und Text-to-Speech-Anbieter) übermittelt. Die Verarbeitung dient ausschließlich der Vertragserfüllung und der Personalisierung Ihres Hörbuchs. Die Anbieter haben teilweise Sitz in den USA. Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer kommen, in denen kein der EU vergleichbares Datenschutzniveau besteht. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vertraglicher Maßnahmen).

2.6 Bereitstellung der Hörbücher

Die fertigen Hörbücher werden über unsere Plattform bereitgestellt. Der Download-Link bleibt langfristig verfügbar. Wir empfehlen Ihnen dennoch, eine eigene Sicherungskopie anzulegen.

2.7 Newsletter und E-Mail-Kommunikation über Brevo

Wir nutzen Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin) für Newsletter, transaktionale E-Mails und als CRM-System. Brevo speichert E-Mail-Adressen und wertet Nutzungsdaten (Öffnungen, Klicks) aus. Der Einsatz erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein, die wir über ein Consent-Management-Tool abfragen.

3.1 Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3.2 Meta Pixel

Wir nutzen das Meta Pixel zur Erfolgsmessung von Werbekampagnen. Mit Meta Platforms Ireland Ltd. besteht eine Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO.

4. Wie nutzen wir Ihre Daten

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten werden verwendet, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten und personalisierte Hörbücher zu erstellen. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Angaben zur Kommunikation mit Ihnen, zum Versand von transaktionalen E-Mails und Newslettern sowie zu Analyse- und Marketingzwecken, sofern Sie darin eingewilligt haben. Ziel ist es, unsere Angebote fortlaufend zu verbessern und Ihnen ein möglichst individuelles Nutzererlebnis zu bieten.

5. Rechte des Nutzers

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Sollten Sie annehmen, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

6. Sicherheit

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten zu schützen (u. a. SSL-Verschlüsselung). Eine absolute Sicherheit im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

7. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.

Stand: 13.09.2025
Indibel GbR, Roonstraße 9, 20253 Hamburg